Сериал "Однажды в сказке" закручивает сюжет вокруг Эммы Свон, чей размеренный мир переворачивается с ног на голову. Ее находит сын, которого она не видела годами, и приносит с собой невероятную историю. По словам мальчика, она - дитя самых известных сказочных персонажей, а где-то существует заколдованный город, полный героев, забывших самих себя.

Эмма, скептик до мозга костей, оказывается в этом самом странном месте под названием Сторибрук. Здесь все знакомо с детских книжек, но жители не помнят своего прошлого. Город будто застыл под слоем льда, а причина тому - древнее проклятие, наложенное одной из самых могущественных и мстительных злодеек.

Постепенно необъяснимые события заставляют Эмму поверить в невероятное. Чтобы разорвать чары и дать людям шанс на настоящую жизнь, ей предстоит не просто поверить в сказку, а признать, что она сама - ее ключевая часть. Борьба разворачивается на два фронта - в реальном мире и мире магии, где каждое решение отзывается эхом.